Kullanıcı Deneyimi ve Satın Alma Sürecinin Geliştirilmesi, Yeni İş Potansiyellerinin Araştırılması, Veri Temelli Dijital Pazarlama, Planlama ve Stratejik Büyüme Yönetimi başlıkları altında adım adım ürün ve hizmet satışınıza dair detaylı bir süreç oluşturuyoruz. Her aşamasını takip edip değerlendirebildiğiniz sistem içerisinde e-ticaret sitelerinin ortalama sepet tutarının artırılmasından kullanıcıların daha fazla etkileşim gerçekleştirmesine yönelik içeriklerin oluşturulmasına birçok dönüşüm hedeflenebilmekte.
Müşterilerin tutumları sonucu olarak elde edilen veriler, ürün ve hizmet planlamasına da dahil edilerek geri bildirimlere göre ürün ve hizmetlerin özelleştirilmelerinden gereksiz süreçlerin optimize edilmesine, üretim ve satış kanallarının her aşamasında geniş bir planlama ve uygulama zinciri oluşturulabilmekte. Ölçümleme için kullanılan ve dijital platformlardan elde edilen veriler, analiz edilerek çapraz analizler, platformlarla ilgili temel bilgi ve becerilerin paylaşımı ve bu bilgiler üzerinden yorumlamaların yapılmasıyla, farkında olmadığınız sorunların da alternatif çözüm yollarını ortaya çıkaracaktır.
Growth Hacking ilk aşamada temel işlevler üzerine odaklanır. Kullanıcı deneyimi (UX) ve arayüz (UI) değerlendirmelerinin ardından süreç akışının işlevselliği değerlendirilir. Belirli ölçeklendirme kriterlerine göre aşama aşama ilerlenir. Kullandığımız birçok analiz uygulaması üzerinden müşterilerinizin, ziyaretçilerinizin ayak izlerini takip ederek sorunlar planlı bir şekilde çözümlenir.
Web sitenizdeki mobil uygulamalarınız ve fiziksel alan içi aksiyonlar (scroll-depth, mouse-click, form akışı, alışveriş süreci…) için uygun araç kurulumlarını sağlıyoruz. Tamamen müşterileriniz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleşen Growth Hacking örnekleri, aynı pazar ve ürün gamlarında hizmet veren markalar için macro ve micro farklılıklar taşıyabilmektedir.
Tüm süreci temelde pazara uygun davranış modelleri üzerinden değerlendirmek gerekse de sürecin detaylandırılacağı ve çözüm yollarının netleşeceği aşamalarda en uygun ve özeleştirilmiş çözüm yöntemleri üzerinden ilerleyip A/B testleriyle alternatif süreçler oluşturulmalıdır. Bu süreç hem kullanıcıların beklentileri hem de arama motorlarının talepleri doğrultusunda en uygun ve profesyonel şekilde planlanarak yürütülmelidir.
Elde edilen sonuçlar değerlendirilerek yeni hedef noktaları belirlenebileceği gibi, elde edilen veriler ışığında yeni ürün ve hizmet modellerinin oluşturulması da sağlanabilmekte. Gerekli pazar araştırmalarının ve tüketici bildirimlerinin de değerlendirilmesiyle birlikte özelleştirilmiş bir süreçle iş hacminizi artırabilir, yeni pazarlar içerisine giriş yapabilir, hedef kitlelerinizi alaka düzeyi yüksek bir şekilde genişletebilirsiniz.