Web sitenizi ziyaret edip dönüşümü gerçekleştirmeyen kullanıcıları yeniden hedeflemenin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Eğer sizin hedefiniz daha uzun bir satış döngüsüne sahip olan potansiyel müşteri yaratmaksa, ilk potansiyel müşteriyi kazandıktan sonra onlarla etkileşim içerisinde olmanın daha da önemli olduğunu bilirsiniz. Bu noktada LinkedIn yeniden hedefleme, kullanıcılara dönüşüm sağlatmanıza yardımcı olabilir.
Profesyonel ve içerik ağırlıklı yapısıyla LinkedIn, B2B pazarlamacılarına hala funnel’ın içinde olup da dönüşüm sağlamayan kullanıcılarla etkileşim içinde olma olanağı tanıyor. Bu yazıda, LinkedIn yeniden hedefleme stratejileriyle kullanıcıları satışa nasıl yönlendirebileceğinizi göreceksiniz.
Başlangıç evresinde LinkedIn yeniden hedefleme
LinkedIn’in, kullanıcıların bilgilerini önceden doldurulmuş alanlarla toplayan potansiyel müşteri formları, sitenin geçmiş ziyaretçileriyle etkileşim içinde olmak için çok iyi bir yol. Bu bilgiler otomatik olarak satış ekibi veya diğer CRM platformlarına yerleştirilebilir. Aynı zamanda, LinkedIn’deki potansiyel müşteri formları, web sitelerindeki formlardan daha güçlü CPL (cost per lead) ve CVR (conversion rate) yaratıyor.
Potansiyel müşteri formları ‘Sponsorlu InMail’ ve ‘Sponsorlu İçerik’ reklam formatlarında kullanılabiliyor.
- Sponsorlu İçerik: En çok B2B yeniden hedefleme başarısı yakaladığımız reklam formatı, kullanıcının LinkedIn akışında çıkar ve video, görsel veya carousel formatında olabilir.
- Sponsorlu InMail: Kişilerin mesaj kutusunda çıkan direkt mesaj.
Email adresleri, öne çıkarmak istediğiniz ürün veya servislerin değerini/faydasını devamlı göstermelerini sağlıyor, o yüzden kullanıcılara kendi bilgilerini vermeleri için bir sebep vermelisiniz. Ücretsiz demo veya kullanıcı için faydalı bilgiler paylaşmak sizi müşterinin satın alma sürecine daha fazla dahil etmiş olur.
Mid-Funnel yeniden hedeflemesi
Daha uzun satış döngüsüne sahip işletmelerin potansiyel müşteri bilgilerini arttırması çok önemlidir, bu yüzden de mid-funnel yeniden hedefleme stratejisi çok değerlidir. Kullanıcıların karşısına, değer/fayda önermenizle ilgili bilgi ve sizinle çalışmalarının sağlayacağı ayrıcalıklar hakkında onlarla alakalı olabilecek bilgileri çıkarır. Bu kullanıcılar daha önce etkileşime geçtiğiniz kullanıcılardır, yani email aracılığıyla onları kazanmanıza gerek yok. Müşterilerinizin sizin hakkınızdaki yorumları, blog yazıları, infografikler, videolar ve daha fazlasını yayınlamak daha fazla öneme sahip.
CRM listenizin boyutuna bağlı olarak, hedeflemenizi çeşitli listelere bölebilir ve farklı içerikleri funnel’ın çeşitli evrelerinde öne çıkarabilirsiniz. Örneğin, dönüşüme daha yakın olan, uzun süredir kenarda duran ve satış ekibiyle yeni yeni iletişime geçen yüksek öneme sahip potansiyel müşteriler için farklı segmentler oluşturabilirsiniz.
Daha uzun satış döngüleriyle çalışıldığında iyi içerik stratejileri olmazsa olmazdır. ‘Sponsorlu İçerik’ reklam formatı, kullanıcının akışında doğal olarak çıktığı için tavsiye edilen bir reklam formatıdır.
Önemli not
LinkedIn pahalı bir platformdur, ve LinkedIn metriklerini çıkarmak da size tüm performans hakkında bilgi vermez. Funnel boyunca LinkedIn ile geliştirilmiş potansiyel müşterilerinizin ne kadar yol kat ettiğini görmek için CRM’den bilgi aldığınızdan emin olun.
Sonuç
LinkedIn içerik tüketimine iyi miktarda yer veriyor, bu da B2B satış süreci için değerli bir adım. Değerli bir şey sunduğunuzdan ve içeriğinizi alıcının satın alma sürecinde doğru aşamalara göre belirlediğinizden emin olun. Yaratıcı içerik ve mesajlaşma için çeşitli seçenekler bulundurun, ve CRM'inizdeki kullanıcı ilerleyişini ölçerek yüksek CPC’leri dengelemeye çalışın. LinkedIn’de başarılı yeniden hedefleme yapmak için sihirli bir değnek yok, ama stratejik olarak kullanıldığında, LinkedIn kullanıcıları kendi funnel’ınızda ilerletmek için etkili bir kuvvet olabilir.
